66 % van de Fransen wil vlot kunnen switchen tussen online en fysiek winkelen.

7 november 2022

Is het einde van de fysieke winkels nabij nu een deel van de bevolking liever online winkelt?

Niet echt. Elke manier van winkelen heeft zijn voordelen. Fysieke winkels zorgen ervoor dat kopers de artikelen die ze hebben gevonden kunnen aanraken, bekijken, testen, passen en mee naar huis kunnen nemen.

Fysieke winkels en onlinewinkels moeten dus onderling geen strijd voeren, maar elkaar aanvullen om zo te zorgen voor een vlottere en flexibelere klantervaring.

67 % van de Fransen geven bijvoorbeeld toe dat zij meestal informatie over het artikel opzoeken op internet vooraleer ze het gaan kopen in een fysieke winkel.

Nu de retailsector geconfronteerd wordt met een explosie van de digitale technologie, is het voor merken en verkopers een uitdaging om zich te onderscheiden, en om de klanten een echte ervaring te bieden die hen aanmoedigt om de verplaatsing te maken.

Hoe kan dat? We leggen u alles uit! Neem contact op met ons verkoopteam voor Frankrijk of België.

Press contact

Articles relatifs