Politique vie privée

La SA Proxistore (ci-après dénommée « Proxistore ») est particulièrement attentive à la protection des données à caractère personnel qu’elle est amenée à traiter dans le cadre de ses activités. À cette fin, Proxistore s’engage à respecter pleinement la législation européenne et belge en matière de protection des données à caractère personnel et, en particulier, le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (le « RGPD »), ainsi qu’à la loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel.

Proxistore participe au Transparency & Consent Framework de l’IAB Europe et respecte ses Spécifications et Politiques. Proxistore exploite une plateforme de gestion du consentement sous le numéro d’identification 418.


La présente politique vie privée a pour objectif de décrire la manière dont Proxistore collecte, utilise et divulgue vos données à caractère personnel, que ce soit dans le cadre de la relation qui vous unit à Proxistore, dans le cadre de votre visite sur son site internet ou encore lorsque vous visitez les sites médias par l’intermédiaire desquels Proxistore est susceptible de déposer des cookies (ci-après dénommés le(s) « site(s) des Partenaires » ou le(s) « Partenaire(s) »).


La présente politique vie privée peut être amenée à être modifiée, Proxistore vous invite dès lors à consulter régulièrement la dernière version de la politique vie privée accessible sur son site.

Identité et coordonnées du responsable du traitement 

Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel est la SA Proxistore, inscrite à la BCE sous le numéro d’entreprise n° 0534.497.219.


Pour toute question générale concernant la présente politique vie privée ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Proxistore :

Proxistore SA
Avenue Einstein, 11
1300 Wavre

Quelles sont les données à caractère personnel collectées par Proxistore ?

Le site de Proxistore comporte des parties publiques accessibles sans restriction à tous visiteurs et des parties à accès restreint, ouvertes à certaines catégories d’utilisateurs.

Les données à caractère personnel pouvant être collectées par Proxistore sont les suivantes :

  • vos données d’identification (notamment le prénom, le nom, l’adresse électronique et le numéro de téléphone) ;
  • le domaine Internet à partir duquel vous accédez à notre site ;
  • l’adresse IP de l’appareil à partir duquel vous accédez à notre site ;
  • l’ensemble de l’information concernant les pages que vous avez consultées sur notre site et les dernières actions que vous avez effectuées au travers de ces pages ;
  • votre identification en tant qu’utilisateur lorsque vous accédez à une partie à accès restreint du site ;
  • toute autre information que vous avez volontairement communiquée, par exemple dans le cadre de la création de campagnes publicitaires ;
  • votre localisation présumée ou communiquée ;
  • la localisation de l’adresse IP à partir de laquelle vous accédez au(x) site(s) des Partenaires de Proxistore ;
  • la version du navigateur que vous utilisez pour consulter le site des Partenaires de Proxistore ;
  • le moment auquel vous accédez au site des Partenaires de Proxistore ;
  • l’url de la page que vous consultez sur le site des Partenaires de Proxistore ;
  • le type de device que vous utilisez pour consulter le site des Partenaires de Proxistore.

Comment vos données à caractère personnel sont-elles collectées ?

Les données à caractère personnel vous concernant peuvent être collectées de deux manières différentes :

  • Par le biais de formulaires à remplir pour obtenir certains services disponibles sur notre site.
  • Par le biais des cookies, ou de toute autre technologie de suivi similaire, placés sur le site de Proxistore ou sur le(s) site(s) de ses Partenaires.

Un « cookie » est un petit fichier envoyé par notre serveur Internet, qui s’enregistre sur le disque dur de votre appareil. Il permet de garder la trace du site Internet visité et contient un certain nombre d’informations sur cette visite (entre autres la localisation de votre appareil).

Sur quelles bases légales et pour quelles finalités vos données à caractère personnel sont-elles collectées/utilisées par Proxistore ?

A – Utilisation des données à caractère personnel des clients/prospects de Proxistore 

Proxistore s’appuie sur l’exécution du contrat ou des mesures précontractuelles pour les traitements et finalités suivants :

  • Gérer la clientèle/communiquer avec vous

Proxistore traite vos données à caractère personnel afin d’identifier les informations à vous fournir, de répondre aux questions formulées, de vous contacter, de vous adresser des offres, etc.

  • Livrer et fournir les produits et services sollicité

Proxistore traite vos données à caractère personnel afin de vous fournir les produits et/ou services sollicités, de vous adresser des documents contractuels, des factures, etc.

Proxistore s’appuie sur son intérêt légitime pour les traitements et finalités suivants :

  • Vous contacter afin de vous proposer ses offres et services

L’intérêt légitime poursuivi par Proxistore consiste à développer son activité et à fidéliser sa clientèle.  

  • Contrôler, améliorer et assurer la gestion du site proxistore.com

(améliorer la qualité des informations disponibles et l’ergonomie, optimiser la navigation,  réaliser des statistiques de fréquentation, etc.).

L’intérêt légitime poursuivi par Proxistore consiste à améliorer l’expérience des utilisateurs sur son site.

Proxistore peut également traiter vos données à caractère personnel pour se conformer ses obligations légales et/ou réglementaires.

B – Utilisation des données à caractère personnel des visiteurs surfant sur le(s) site(s) des Partenaires

Proxistore s’appuie sur votre consentement pour les traitements et finalités suivants :

  • Déposer des cookies non strictement nécessaires (personnalisation de votre navigation, analyse de votre activité sur notre site, analyse des pages ou endroits visités sur notre site, vous géolocaliser pour vous adresser de la publicité ciblée, etc.) 
  • Diffuser des publicités personnalisées (créer un profil de publicité personnalisé et sélectionner des publicités personnalisées).
  • Mesures et rapports (mesurer les performances des publicités, effectuer des études de marché).

Proxistore peut mesurer la performance et l’efficacité des publicités qui vous sont montrées et peut utiliser des études de marché afin d’en connaître davantage sur le public qui visite les sites et qui consulte les publicités. 

  • Amélioration de la technologie (développer et améliorer la technologie)

Proxistore peut utiliser vos données à caractère personnel afin d’améliorer son système et développer de nouveaux produits. 

Proxistore s’appuie sur son intérêt légitime pour les traitements et finalités suivants :

  • Vous localiser sur base de la localisation de l’adresse IP à partir de laquelle vous accédez au site des Partenaires de Proxistore. 

L’intérêt légitime poursuivi par Proxistore consiste à fournir ses services publicitaires à valeur ajoutée à ses Partenaires.    

  • Diffuser des publicités non personnalisées (sélectionner les annonces non personnalisées).

L’intérêt légitime poursuivi par Proxistore consiste à fournir ses services publicitaires à ses Partenaires. 

  • Prévenir et détecter la fraude (assurer la sécurité, prévenir la fraude et déboguer).

L’intérêt légitime poursuivi par Proxistore consiste à assurer la sûreté, la sécurité et le bon fonctionnement de ses services.

  • Diffuser, techniquement, des publicités et/ou du contenu

L’intérêt légitime poursuivi par Proxistore consiste à pouvoir fournir, techniquement, ses services auprès de ses Partenaires.

Lorsque le traitement de vos données à caractère personnel se fonde sur l’intérêt légitime de Proxistore, cette dernière veille toujours à préserver un juste équilibre entre l’utilité de traiter vos données à caractère personnel et le respect de vos droits et libertés, notamment la protection de votre vie privée. 

Proxistore peut également traiter vos données à caractère personnel pour se conformer ses obligations légales et/ou réglementaires.

Combien de temps vos données à caractère personnel sont-elles conservées ?  

Vos données à caractère personnel ne sont pas conservées plus longtemps que ce qui est nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles sont traitées.

Les données à caractère personnel des clients/prospects sont conservées deux ans après la fin de la relation contractuelle/précontractuelle, à l’exception des données nécessaires à des fins comptables et fiscales qui sont conservées dix ans.

Les données à caractère personnel collectées via les cookies sont conservées pour une durée maximale de 365 jours. 

Vos données à caractère personnel sont-elles partagées ? 

Proxistore ne partage pas vos données à caractère personnel avec des tiers. En revanche, Proxistore peut partager vos données à caractère personnel avec ses filiales et ses sous-traitants travaillant sous ses instructions. 

En outre, Proxistore se réserve le droit de partager des données à caractère personnel vous concernant sur requête d’une autorité légale conformément aux  lois et réglementations en vigueur.

Comment vos données à caractère personnel sont-elles sécurisées ? 

Proxistore prend les mesures organisationnelles et techniques appropriées afin de garantir la sécurité de vos données à caractère personnel contre la destruction illégale ou accidentelle, la perte accidentelle, les altérations, les accès non autorisés et les usages inappropriés. 

Faites-vous l’objet de décisions automatisées, en ce compris du profilage ? 

Proxistore ne prend à votre égard aucune décision entièrement automatisée qui pourrait avoir des conséquences juridiques vous concernant ou vous affecter de manière significative de façon similaire. Toutefois, Proxistore réalise des profils qui peuvent notamment être utilisés pour diffuser des publicités personnalisées. 

Quels sont vos droits et comment les exercer ? 

Conformément à la règlementation applicable, vous disposez des différents droits suivants qui peuvent être exercés à tout moment et gratuitement sauf en cas d’abus :

  • droit d’accès (A)
  • droit de rectification (B)
  • droit à l’effacement (C)
  • droit d’opposition (D)
  • droit de demander la limitation du traitement (E) 
  • droit à la portabilité  (F)
  • droit de retirer votre consentement (G)
  • droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (H)

A – Droit d’accès 

Vous avez le droit de demander à Proxistore la confirmation que des données à caractère personnel vous concernant sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu’elles le sont, vous pouvez demander l’accès auxdites données. Les informations suivantes vous seront alors fournies également :

  • les catégories concernées de données à caractère personnel et les buts poursuivis par le traitement ;
  • les destinataires ou les catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel ont été ou seront communiquées, en particulier les destinataires qui sont établis dans des pays tiers ;
  • si possible, la durée de conservation envisagée des données à caractère personnel ou à défaut, les critères utilisés pour déterminer cette durée ;
  • les droits dont vous disposez à l’égard de vos données à caractère personnel dont le droit d’introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données ;
  • lorsque les données à caractère personnel n’ont pas été collectées auprès de vous, toute information disponible quant à leur source ; 
  • l’existence de prises de décisions automatisées ou l’établissement de profil et, le cas échéant, des informations utiles concernant la logique sous-jacente à ceux-ci.

B – Droit de rectification

Vous avez le droit à tout moment de faire rectifier des données à caractère personnel vous concernant qui seraient inexactes ou incomplètes. 

C – Droit à l’effacement

Vous avez le droit de demander à Proxistore d’effacer des données à caractère personnel vous concernant dans les cas suivants :

  • les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d’une autre manière ;
  • vous avez retiré le consentement sur lequel est fondé le traitement et il n’existe pas d’autre fondement juridique au traitement ;  
  • vous avez fait usage de votre droit d’opposition tel qu’expliqué au point D. ci-dessous ;
  • vos données à caractère personnel ont fait l’objet d’un traitement illicite ;
  • vos données à caractère personnel doivent être effacées pour respecter une obligation légale.

D – Droit d’opposition

Vous avez le droit de vous opposer, à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données à caractère personnel, y compris l’établissement de profils, réalisé par Proxistore dans le cadre de la poursuite de son intérêt légitime. Dans ce cas, Proxistore cessera le traitement sauf si celui-ci est nécessaire pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ou si Proxistore peut démontrer qu’il existe des motifs légitimes et impérieux qui prévalent sur vos intérêts et vos droits et libertés.

Vous disposez par ailleurs d’un droit absolu de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel, y compris à l’établissement de profils, qui serait fait à des fins commerciales. 

E – Droit à la limitation du traitement

Lorsque le traitement est limité, à l’exception de la conservation, les données à caractère personnel faisant l’objet de la limitation ne peuvent plus être traitées que dans le cadre des limites déterminées avec votre consentement ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, ou pour la protection des droits d’une autre personne.

Vous avez le droit de demander à Proxistore la limitation du traitement lorsque l’un des éléments suivants s’applique : 

  • vous contestez l’exactitude des données à caractère personnel ;
  • le traitement est illicite mais vous ne souhaitez pas l’effacement des données à caractère personnel ;
  • Proxistore n’a plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement mais les données à caractère personnel vous sont encore nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ;
  • vous vous êtes opposé au traitement et il est procédé à la vérification portant sur le point de savoir si les motifs légitimes poursuivis par Proxistore prévalent sur les vôtres.

F – Droit à la portabilité 

Vous avez le droit d’obtenir que vos données à caractère personnel vous soient transmises ou soient transmises à un autre responsable de traitement si cela est techniquement possible.

G – Droit de retirer votre consentement

Vous avez, à tout moment, le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel, aussi facilement que vous l’avez donné.

H – Droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données

Vous pouvez adresser toute demande ou réclamation relative au traitement par Proxistore de vos données à caractère personnel auprès de l’Autorité de protection des données aux coordonnées ci-après :

  • par courrier :

Autorité de protection des données

Rue de la Presse, 35

1000 Bruxelles

Vous pouvez exercer vos droits en contactant Proxistore aux cordonnées mentionnées au point « Identité et coordonnées du responsable du traitement » ci-dessus. Proxistore s’engage à répondre à votre demande dans les meilleurs délais et, dans tous les cas, dans un délai d’un mois (sous réserve de prolongations autorisées par la loi eu égard à la complexité de votre demande).

Suivi multi-appareils

Pour mesurer et signaler les conversions d’annonces lorsqu’elles ont lieu après plusieurs engagements sur différents appareils, les  fournisseurs de services tiers de Proxistore peuvent définir et / ou accéder à des cookies ou à d’autres technologies de collecte de données qui collectent des informations (votre nom, adresse, adresse e-mail ou numéro de téléphone ne sont pas repris) à propos de vos visites sur ce site et sur d’autres sites Web et / ou sites Web mobiles sur vos différents appareils, afin de fournir du contenu et des publicités sur les biens et services qui vous intéressent sur ces différents appareils.

Notre Partenaire utilise un modèle probabiliste en faisant correspondre des signaux anonymes pour essayer d’identifier un utilisateur. Ces signaux comprennent :

  • Emplacement (adresses IP)
  • Date
  • Type de conversion
  • ID d’appareil
  • Page de destination
  • Centres d’intérêt et historique Web

Si vous souhaitez plus d’informations sur cette pratique et connaître vos choix à ce sujet, veuillez-vous référer aux politiques de confidentialité des tiers concernés.

Dans un tel cas, les annonceurs, pour lesquels la campagne publicitaire est publiée par Proxistore agissent en tant que responsable du traitement et Proxistore agit en tant que sous-traitant (ayant la signification définie à l’article 4 du RGPD).

Informations relatives à la géolocalisation 

Vous pouvez, à tout moment, empêcher Proxistore de vous géolocaliser. 

Pour cela, il vous suffit de vous rendre sur l’un des liens suivants, situés en bas du site web de Proxistore : 

Ensuite, cliquer sur le bouton « Ne plus être géolocalisé par Proxistore » sur le widget de géolocalisation Proxistore.

Cette opération doit être répétée avec chaque browser et chaque device au moyen desquels vous avez accepté le placement des cookies Proxistore.